Zadzwoń do naszego konsultanta
phone
lub napisz email email
Chcesz założyć sklep internetowy? Koniecznie przeczytaj poradnik prawny sprzedawcy

Tag Archives: prawa konsumenta

Sprzedawco! Zobacz jakie obowiązki niesie za sobą nowelizacja ustawy konsumenckiej!

Nowelizacja ustawy konsumenckiej

17 kwietnia 2016r. weszła w życie nowelizacja ustawy konsumenckiej. Z komunikatu UOKiK można wywnioskować, że celem nowelizacji jest głównie wzmocnienie pozycji konsumentów dzięki poprawie ich ochrony. W tym przypadku z największym wyzwaniem zmierzą się przedsiębiorcy – muszą dostosować się do nowych praw i obowiązków. Co zatem zmieniło się od 17 kwietnia? O tym w dalszej […]

Certyfikaty dla sklepów internetowych. Czy mają znaczenie

certyfikat

Certyfikat zaufania to rodzaj potwierdzenia rzetelności sklepu internetowego, który sprzedawcy internetowi mogą umieścić na stronie swojego sklepu, pokazując tym samym, że spełniają odpowiednie wymogi bezpieczeństwa. Klient takiego sklepu ma pewność, że transakcja odbywa się zgodnie z prawem w bezpieczny dla niego sposób. Sprzedawca internetowy ma obowiązek działać zgodnie z prawem i przestrzegać odpowiednich wymogów. Często […]

Rada Ministrów przyjęła założenia do projektu ustawy o prawach konsumentów

Sklep-Online

Powoli zbliżamy się do poznania projektu ustawy o prawach konsumentów, która ma dużo namieszać w prawach konsumentów i obowiązkach sprzedawców, w tym także tych internetowych. Pisaliśmy już o tym tutaj w oczekiwaniu na zmiany w zakresie praw konsumentów – bądź na bieżąco oraz ustawa o prawach konsumenta – czekają nas duże zmiany m.in. w regulaminach sklepów internetowych. 21 […]

Jak łatwo natknąć się na klauzule niedozwolone pisząc regulamin sklepu internetowego

ustawa o prawach konsumentów

Dzisiejszy wpis dedykujemy wszystkim sprzedawcom internetowym, którzy nie skorzystali jeszcze z naszego bezpłatnego audytu prawnego regulaminu sklepu internetowego pod kątem klauzul niedozwolonych. Piszemy nieco przekornie, ale takie działanie wydaje nam się najbardziej uzasadnione po kolejnej publikacji świeżej porcji klauzul niedozwolonych w rejestrze klauzul niedozwolonych prowadzonym przez Prezesa UOKiK. Klauzule niedozwolone – never ending story Wniosek po […]

W oczekiwaniu na zmiany w zakresie praw konsumentów – bądź na bieżąco

Projekt założeń projektu ustawy o prawach konsumentów oraz o zmianie ustawy - Kodeks cywilny i innych ustaw

Staramy się na bieżąco śledzić postępy nad pracami nad nową ustawą o prawach konsumentów. Na temat projektowanych zmian i o tym jak znaczne będą to zmiany pisaliśmy już tutaj: Ustawa o prawach konsumenta – czekają nas duże zmiany m.in. w regulaminach sklepów internetowych. Poniżej zamieszczamy Projekt założeń projektu ustawy o prawach konsumentów oraz o zmianie ustawy – […]

Co zrobić, gdy klient nie odbiera towaru z reklamacji?

ustawa o prawach konsumentów

Sprzedawca (nie tylko internetowy) spotyka się niekiedy z problemem nieodebranej przez klienta reklamacji towaru. Co w takim wypadku zrobić z nieodebranym towarem? Czy można go po prostu uznać za porzucony i zniszczyć lub wyrzucić? Rozwiązanie tego problemu znajdziesz poniżej. Jak sobie radzą (radzili) sprzedawcy? Z powyższym problemem sprzedawcy radzą sobie na różne sposoby. Pierwsze kroki […]

Jak u(nie)możliwić konsumentowi zwrot towaru w ciągu 3 miesięcy

Zwrot towaru przez internet

Powszechne jest przekonanie zarówno wśród sprzedawców internetowych, jak i u kupujących w sklepach internetowych, że konsument ma jedynie 10 dni na odstąpienie od umowy od dnia otrzymania towaru. Czy tak jest w rzeczywistości? Otóż nie do końca – w skrajnym przypadku może się okazać, że konsument ma trzy miesiące na odstąpienie od umowy*. (*zgodnie z […]

Ustawa o prawach konsumenta – czekają nas duże zmiany m.in. w regulaminach sklepów internetowych

ustawa o prawach konsumentów

Na stronach Rządowego Centrum Legislacji został własnie opublikowany projekt założeń projektu ustawy o prawach konsumentów oraz o zmianie ustaw – Kodeks cywilny i innych ustaw. Jest to jedna z ważniejszych zmian w zakresie prawa konsumenckiego w ostatnich latach, dlatego też będziemy się na bieżąco przyglądać kierunkowi planowanych zmian. Poniżej opiszemy najważniejszy kierunek zmian, sposób ich wdrożenia […]

2 votes, 5.00 avg. rating (98% score)