Zadzwoń do naszego konsultanta
phone
lub napisz email email
Chcesz założyć sklep internetowy? Koniecznie przeczytaj poradnik prawny sprzedawcy

Wezwanie od Stowarzyszenia Ochrony Konsumentów Patronus

Główna Fora Prawo eHandlu Klauzule niedozwolone Wezwanie od Stowarzyszenia Ochrony Konsumentów Patronus

Ten temat zawiera 15 odpowiedzi, ma $s, i został ostatnio zaktualizowany przez  Zuzanna Marszałek 2 lata, 5 miesiące temu.

Przeglądają 16 wpisy - 1 przez 16 (z 16 w sumie)
  • Autor
    Wpisy
  • #1070

    Karolina

    Hej, jak w temacie. Spotkaliście się już z wezwaniem do zaprzestania stosowania klauzul niedozwolonych, którego autorem jest Stowarzyszenie Ochrony Konsumentów Patronus ? Szukam informacji jak postąpić w takim wypadku…

    #1673

    Łukasz

    Hej

     

    jeśli jest to wezwanie do zaprzestania to powinno się zaprzestać :) jeśli masz w regulaminie klauzule niedozwolone, to i tak narażasz się na karę finansową. Lepiej nie ryzykować i poprawić regulamin.

    #1696

    Paweł

    witajcie sprzedawcy,

    proszę o pomoc, co mam robić z takim fantem. Dziś otrzymałem maila od niejakiego Stowarzyszenia Ochrony Konsumentów Patronus z Łodzi, które chce wyciągnąć od mnie ponad 2 000 zł za błędy w regulaminie (klauzule niedozwolone). Dostałem poprostu maila z załącznikiem z plikiem DOC. Wklejam poniżej fragment:

    Szanowni Państwo!

                 Niniejszym informuję, iż w wyniku kontroli przeprowadzonej przez  Stowarzyszenie Ochrony Konsumentów PATRONUS z siedzibą  w Łodzi, wykryto w Państwa Regulaminie sprzedaży zamieszczonym na stronie sklepu internetowego klauzule niedozwolone.
    W związku z powyższym prosimy o:
    1)    Natychmiastowe usunięcie z regulaminu sklepu internetowego klauzul rażąco naruszających interesy konsumenta,
    2)    Dobrowolną zapłatę kwoty XXX na rachunek Stowarzyszenia w Alior Bank XXXXXX przeznaczoną na jego cele statutowe.

    wygląda mi na to zwykłe wyłudzanie pieniędzy. Podpisuje się preszes stowarzyszenia Jarosław Wagner.

    Czy mam poważnie potraktować ic hwezwanie?

    Co mam dalej robić?

     

    #1697

    Ewa Piskorska

    Paweł,

    potraktuj to poważnie, bo naprawde możesz ponieść spore koszty finansowe ale potraktuj to jako ostrzeżenie. Odpisz im mailowo i podziękuj grzecznie za informację o tym i obiecaj, że poprawisz regulamin w ciągu kilku dni. Zapisz również te maile na dysku na przyszłość, gdyby ewentualnie Cię później pozwali mimo tego, że poprawiłeś regulamin. To będzie wtedy jedno z narzędzi obrony w sądzie.

    Rzecz najważniejsza: porpaw regulamin, najlepiej niech ci to zrobi prawnik, który specjalizuje się w klauzulach niedozwolonych bo zwykły prawnik nei wystarczy. Mój prawnik też mi napisał regulamin i dostałam pozew od Stowarzyszenia Clarity, przegrałem w sądzie, zapłaciłam prawie 4000 zł a mój prawnik dodatkowo wystawił mi fakturkę za kolejne 2500 zł i olał sprawę. Ważne, żeby to był prawnik, który ma klauzule niedozwolone w przysłowiowym „jednym palcu” :)

    Najlpiej prześlij swój regulamin prawnikom z serwisu Klauzuleniedozwolone.pl. Oni bezpłatnie przejrzą Twój regulamin i sprawdzą czy rzeczywiście masz tam jakieś klauzule niedozwolone.

    Tu masz link do tego darmowego audytu regulaminu przez prawnika  http://klauzuleniedozwolone.pl/bezplatny-audyt-regulaminu-przez-prawnika.html

     

    #1741

    Maciej Wakat

    Zgadzam się z tym, że nie każdy prawnik uchroni przed pozwem o klauzule niedozwolone. Bo co z tego, że napisze ci regulamin zgodny z prawem, skoro po kilku miesiącach w rejestrze UOKiKu pojawią sie nowe klauzule? Ważne jest stałe sprawdzanie rejestru klauzul i regularne poprawianie regulaminu jeśli coś się znajdzie. Z tego co wiem, to na wspomnianym wcześniej Klauzuleniedozwolone.pl można namówić monitoring nowych klauzul.

    #1807

    Aneta

    O to ciekawe, a tak właściwie to ile taka usługa kosztuje? Może zamiast płacić wystarczy poczekać na maila od jakiegoś stowarzyszenia konsumenckiego, które sprawdzi regulamin za darmo :)

    #1847

    Markos

    Aneta – to raczej nie jest doby pomysł, wątpię że takie organizacje działają w tym celu :) taka usługa nie jest droga, u prawnika to pewnie będzie normalna porada – zależy więc od prawnika. W specjalistycznych serwisach oferujących usługi pisania regulaminów dla sklepów internetowych to jakieś kilkaset złotych, w zależności od rozbudowania i zakresu.

     

    #1880

    Malina

    Nie wydaje mi się, żeby każdy prawnik potrafił dobrze doradzić co do regulaminu sklepu internetowego. Trzeba szukać specjalistów, którzy zajmują się tym na co dzień.

    Podstawowy regulamin napisany zgodnie z prawem, to koszt ok. 500 zł razem z ochroną przed klauzulami.

    Szukajcie firm, które dają gwarancję na poprawność regulaminu.

    #1996

    Paulina

    poszukuje osob które, otrzymały list od prezesa Wagnera z numerem konta do zapłaty 😉

    #2455

    Gorski

    Malina, prawnik raczej sobie z tym poradzi, biorąc pod uwagę, że raczej nie zabierze się do tego jakiś amator :) inna sprawa że faktycznie wyjdzie to dość droga, zwłaszcza jeśli trafimy do jakiejś renomowanej (czytaj kosztownej) kancelarii.

    #3137

    Magda M.

    Właśnie otrzymałam 9 pozwów, co ciekawe nie zostały one złożone przez Stowarzyszenie Ochrony Konsumentów Patronus, a przez osoby prywatne w tym Jarosława Wagnera, który zdaje się być prezesem tego Stowarzyszenia. Wygląda na to, że towarzystwo znalazło sposób na obejście braku zdolności sądowej stowarzyszeń zwykłych.

    Jeszcze bardziej ciekawie wygląda pełnomocnictwo do tej sprawy – wymaga ona aby wszelka korespondencja była prowadzona na adres Stowarzyszenia. A dodatkowo powód upoważnia stowarzyszenie do odbioru kosztów postępowania sądowego.

    Pozostaje jedynie złożyć odpowiedź na pozew i próbować liczyć na rozsądne podejście Sądu.

    #3774

    starusta

    Moja propozycja:

    1. Podwazyc dowody (screenshot strony niepotwierdzony notarialnie jest latwy do zakwestionowania – wyphotshopowac mozna wszystko).
    2. Znalezc wszelkie braki formalne, umozliwiajace odrzucenie pozwu badz do skierowania do uzupelnienia.
    3. Wykazac, ze to jest w rzeczywistosci proba wyludzenia : te same osoby w roznych sprawach, u roznych pozwanych – to mozna wykopac w internecie, w dodatku to jedna rodzina (tak jak w przypadku pozwow stowarzyszenia Patronus).
    4. Mozna sie odwolac do zamyslu tworzenia tego prawa, gdzie chciano bronic klientow, o czym w rzeczywistosci nie ma mowy

    SOKIK jest juz tak wkurzony zalewem tych spraw, wiec pewnie przychylnym okiem spojrzy na takie pisma, gdzie daje mu sie pole manewru, a nie tylko stwierdzenia typu: sorry, nie chcialem i juz nie bede.
    Trzeba tylko sokikowi dac narzedzia.

    A jak myslicie kto za to odpowiada? Nie ulega watpliwosciom, ze rzad, ktory jest zajety tematami zastepczymi nie raczy sie tym zajac, bo poszkodowanych jest „tylko” kilka tysiecy i nie warto walczyc o takie glosy, bo to wymagaloby pracy. BTW. Tusk to spec od skoku na kase, a nie od rozwiazywania problemow. Przy takich rzadach sepy typu Bilski i Wagner prosperuja.

    #3798

    ula

    witam
    prosze o pomoc dostałam dzis 21 pozwów od firmy patronus oczywiscie dotyczące klauzuli niedozwolonych Od 5 miesiecy prowadze sklep internetowy Ogromna praca fizyczna, aby utrzymac rodzine a tera z co s takiego ręce opadają prosze o pomoc , informacje co robic kto sie specjalizuje w walce z tym stowarzyszeniem

    #7040

    Zuzanna Marszałek

    Ja wychodzę z założenia, że lepiej zapobiegać niż leczyć. Po co czekać na mail z pogróżkami, albo gorzej – na pozew? Fakt, potrzeba trochę zachodu i pieniędzy, ale na pewno mniej na tym stracimy.

    #7042

    Krakus

    Tylko co z tego, że sprawdzimy regulamin sklepu pod względem klauzul niedozwolonych, skoro tak czy siak zaraz pojawią się nowe przepisy i nasze pieniądze pójdą na marne?

    #7046

    Zuzanna Marszałek

    Ok, zgadzam się, nie da się przewidzieć zmian. Chociaż z tego co wiem, niektóre serwisy oferują gwarancje, nadzór nad regulaminem itp.

Przeglądają 16 wpisy - 1 przez 16 (z 16 w sumie)

Musisz być zalogowany aby odpowiedzieć na ten temat.