W marcu 2013 wszedł w życie nowy zapis dotyczący informowania o plikach cookies, których używa m.in. sklep internetowy. Sprzedawcy, którzy korzystają często z pomocy naszych doradców pytają jak napisać prawidłową politykę cookies i jak zidentyfikować cookies, które wysyła ich sklep, żeby następnie je umieścić w swojej polityce cookies.

W tym wpisie pokażemy jak to zrobić samemu. Samo zidentyfikowanie nazw cookies jest bardzo proste, trudniej już z opisaniem, w jakim celu są używane ale tutaj możesz poprosić nas o pomoc.

Pliki cookies w Chrome

Zacznę od przeglądarki Chrome, która zdobywa coraz większą popularność. Chrome ma wbudowane narzędzie do badania elementów strony. Otwieramy stronę naszego sklepu. Klikamy prawym przyciskiem myszy na stronie, wybieramy opcję Zbadaj element. W dolnej części strony pojawią się narzędzia dla webmasterów. Wybieramy zakładkę Resources domenę naszego sklepu, dla której mają być sprawdzone cookies.

jak-znalezc-ciasteczka-w-Chrome

Pliki cookies w Firefox

W przeglądarce Firefox używamy również narzędzi webmastera ale w starszych wersjach potrzebna jest nam wtyczka o nazwie Firebug. W nowszych wersjach podobnie jak w Chromie jest już wbudowana. Otwieramy strone naszego sklepu. Podobnie jak w Chrome klikamy prawy przycisk myszy na stronie, klikamy Zbadaj element za pomocą Firebuga, wybieramy zakładkę Ciasteczka i mamy listę ciasteczek, z których korzysta nasz sklep. Czasami będzie trzeba włączyć ciasteczka, żeby je zobaczyć.

ciasteczka-w-Forefox

Pliki cookies w Opera

Opera również wbudowane narzędzie dla webmasterów, podobne do Firebuga w Firefoxie. Otwieramy domenę naszego sklepu. Klikamy prawym przyciskiem myszy na stronie i wybieramy Przegląd elementu (lub Zbadaj element). Następnie wybieramy zakładkę Magazyn i w niej mamy listę ciasteczek, które używa nasz sklep.

cookies-w-opera

 Pliki cookies w Internet Explorer

Internet explorer jest najmniej przyjazny ale również pozwala sprawdzić pliki cookies, których używa nasz sklep. Przeglądarka ma wbudowane narzędzie do webmasterów. Otwieramy naszą domenę. Klikamy przycisk klawiatury F12. Następnie wybieramy zakładkę Pamięć podręczna i klikamy na  Wyświetl informacje o pliku cookie. W nowej zakładce przeglądarki mamy listę ciasteczek, które używa nasz sklep.

cookies-w-internet-explorer

 Jak odczytać cookies

W tabelce mamy zazwyczaj kolumnę Nazwa (Name), która informuje jak nazywa się ciasteczko. W kolumnie Domain (Domena)  mamy domenę, którą je używa. W kolumnie Expires / Max-Age  jest podana informacja o rodzaju ciasteczka – czy jest to ciasteczko sesyjne czy stałe. Ciasteczko sesyjne wygasa po zamknięciu przeglądarki a ciasteczko stałe jest przechowywane przez dłuższy czas – podany również w tej kolumnie (np 30 dni lub 1 rok).

Jak rozpoznać cel użycia danego pliku cookie?

W polityce cookies należy wypisać listę cookies i opisać cel, jakiemu służy. Do opisania celu danego cookies potrzebna jest wiedza od programisty sklepu albo platformy sklepowej, która wie w jakim dany plik Cookies jest używany. Ponadto jeżeli sprzedawca samodzielnie instaluje jakieś zewnętrzne oprogramowanie w swoim sklepie internetowym powinien być świadomy, że ono również może zapisywać pliki Cookies – o celu zapisywania tych plików Cookies również należy poinformować w polityce Cookies. Jest to bardzo ważny etap identyfikacji, gdyż w polityce Cookies należy wskazać przede wszystkim cele używania Cookies.

Popularne cookies to np cookies używane w celu statycznym jak np. Google Analytics. Mają one nazwę _utma lub _utmb. _Utma zawiera informację o unikalnym identyfikatorze odwiedzającego, które jest ważne przez 2 lata od utworzenia. Ciasteczko -utmb służy do przechowywania informacji o danej sesji i jest ważne przez 30 minut od naszej ostatniej aktywności. Inne cookies często spotykane to _utmz, NID, guest_ID, SID, HSID Gdyn (od statystyk Gemiusa), JSESSIONID.

Podsumowanie

Jak widać, każdy sprzedawca internetowy może samemu sprawdzić listę cookies, których używa jego sklep i dodać do swojej polityki cookies. Trudniej już samemu określić cel, w jakim są używane. Jeśli potrzebujesz sprawdzoną i poprawną politykę cookies do swojego sklepu internetowego, możesz teraz pobrać nasz poradnik wraz z szablonem polityki C0okies do uzupełnienia tutaj:

Jak sprawdzić pliki cookies w sklepie internetowym?
4 votes, 5.00 avg. rating (99% score)