Regulamin sklepu internetowego – wzór z praktycznymi objaśnieniami i 12-miesieczną ochroną antyklauzulową

Opis

Wychodząc naprzeciw potrzebom Sprzedawców internetowych przygotowaliśmy niniejszy wzór regulaminu sklepu internetowego. Postanowiliśmy stworzyć przede wszystkim przydatny i użyteczny wzór dla Sprzedawców, dlatego też zamieściliśmy praktyczne objaśnienia pomagające przy jego uzupełnianiu przez Sprzedawcę.

Co w chodzi w skład zestawu

Składając zamówienie otrzymasz od nas:

• wzór regulaminu dla sklepu internetowego w trzech formatach (PDF, doc i odt),
• praktyczne objaśnienia dot. uzupełnienia wzoru w formie komentarzy,
• pełną 12-miesięczną ochronę antyklauzulową

Ważne! Wzór regulaminu (licencja) przeznaczony jest dla 1 sklepu internetowego – gdybyś chciał go wykorzystać w większej ilości sklepów skontaktuj się z nami – otrzymasz stosowną zniżkę.

Dlaczego mam wybrać ten regulamin

Wzór regulaminu został opracowany przez prawników specjalizujących się w tworzeniu regulaminów oraz przeprowadzaniu audytów pod kątem klauzul niedozwolonych. Współpracują oni m.in. z następującymi serwisami:

Są to wiodące serwisy w Polsce zajmujące się m.in. prawnymi aspektami prowadzenia sklepów internetowych. W sumie nasi prawnicy przygotowali już ponad 500 regulaminów, które są bezpieczne i dobrze służą sprzedawcom internetowym.  Zapraszamy do odwiedzenia blogów eksperckich, na których wypowiadają się nasi prawnicy:

• https://centrumsprzedawcy.pl/category/prawo/
• http://klauzuleniedozwolone.pl/blog/
• http://prokonsumencki.pl/blog/
• https://www.regulaminowo.pl/category/blog/

W razie wątpliwości chętnie odpowiemy na Twoje pytanie tutaj:  pytanie do prawnika (kliknij tutaj).

Czy wzór regulaminu jest zgodny z prawem i nie zawiera klauzul niedozwolonych

Jako sprzedawca internetowy masz obowiązek spełnić szereg wymogów informacyjnych wobec konsumentów, w tym także związanych ze świadczeniem usług drogą elektroniczną (jak np. konto klienta w sklepie internetowym). Dodatkowo jako strona umowy sprzedaży (sprzedawca) masz możliwość uregulowania warunków zawierania przyszłej umowy sprzedaży. Te wszystkie kwestie mogą być zawarte w regulaminie sklepu internetowego – jest to zalecane rozwiązanie, gdyż klient w jednym miejscu ma łatwy dostęp do tych informacji, a i sprzedawcy łatwiej później kontrolować ewentualne zmiany w tym zakresie.

Przygotowany przez nas wzór regulaminu został opracowany na bazie naszych doświadczeń zdobytych przy prowadzeniu serwisów KlauzuleNiedozwolone.pl oraz Prokonsumencki.pl. Pierwszy z nich specjalizuje się w wyszukiwaniu klauzul niedozwolonych, natomiast drugi zapewnia dedykowaną obsługę sklepu internetowego pod kątem prawnym. Dlatego też możemy Cię zapewnić, że przygotowany wzór regulaminu jest zgodny z prawem i nie zawiera klauzul niedozwolonych.

Wiadomą rzeczą jest, że rejestr klauzul niedozwolonych prowadzony przez Prezesa UOKiK się „rozrasta”, dlatego też razem ze wzorem otrzymasz od nas pełną 12-miesięczną ochronę antyklauzulową. Po upływie tego czasu będziesz się mógł do nas zwrócić o przedłużenie ochrony, a z uwagi na dotychczasową współpracę otrzymasz atrakcyjną zniżkę.

Co zawiera wzór regulaminu i czy spełnia także obowiązki informacyjne w zakresie danych osobowych

Wzór regulaminu został przygotowany na podstawie poniższych przepisów prawa:

• kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
• ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
• ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz.U. Nr 22, poz. 271 ze zm.);
• ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. Nr 101, poz. 926 ze zm.
• ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 ze zm).

W powyższych przepisach znajduje się szereg obowiązków informacyjnych, które obowiązany jest spełnić sprzedawca. Wzór regulaminu został tak przygotowany aby Sprzedawca mógł łatwo te wymogi spełnić – w regulaminie został także zawarty podstawowy zapis informacyjny w zakresie danych osobowych wynikający z art. 23 ustawy o ochronie danych osobowych.

Regulamin sklepu został również zaopatrzony w wygodny spis treści, który ułatwia zapoznanie się z nim:

Całość  zajmuje niecałe 6 stron tekstu podzielonego na czytelne rozdziały i podpunkty ułatwiające nawigację.

Praktyczne wskazówki dotyczące uzupełnienia wzoru regulaminu

Nie musisz się obawiać uzupełnienia wzoru regulaminu i dostosowana go do swojego sklepu internetowego. Wzór został zaopatrzony w praktyczne wskazówki pomocne przy jego uzupełnianiu. Ponadto miejsca, które podlegają uzupełnieniu zostały oznaczony dla ułatwienia żółtym markerem.

Poniżej przykładowy fragment wzoru regulaminu:

W całym wzorze znajdziesz ponad 20 tego rodzaju komentarzy wyjaśniających dany punkt wzoru regulaminu lub podpowiadających, w jaki  sposób go uzupełnić.

Prowadzę również sprzedaż na rzecz przedsiębiorców – czy wzór regulaminu uwzględnia także taki rodzaj sprzedaży?

Tak. Zdajemy sobie sprawę, że nierzadko sprzedaż prowadzona przez sklepy internetowego na rzecz przedsiębiorców ma znaczący udział w całej sprzedaży i dlatego też w przygotowanym wzorze przygotowaliśmy specjalny punkt poświęcony tylko i wyłącznie klientom-przedsiębiorcom. W takim wypadku sprzedawca ma większą możliwość uregulowania swoich praw bez narażania się na ryzyko postanowień niedozwolonych.

Dlaczego warto zadbać o kwestie związane z regulaminem sklepu internetowego i brakiem klauzul niedozwolonych?

Prawidłowy regulamin i brak klauzul niedozwolonych to przede wszystkim wyraz dbałości Sprzedawcy internetowego o bezpieczeństwo i prawa klientów odwiedzających sklep internetowy. Nie mniej jednak przepisy przewidują pewne zagrożenia związane zarówno z brakiem regulaminu sklepu internetowego, jak i posiadaniem regulaminu zawierającego klauzule niedozwolone. W takim wypadku sprzedawca naraża się na dwa ryzyka:

W obu powyższych wypadkach sprzedawca narażony jest przede wszystkim na antyreklamę – zarówno wpis w rejestrze klauzul niedozwolonych, jak i decyzja stwierdzająca naruszenie zbiorowych interesów konsumentów są publikowane publicznie i każdy ma do nich wgląd. Ponadto w obu przypadkach sprzedawca może ponieść znaczne koszty finansowe – w pierwszym przypadku związane z kosztami procesu i publikacji wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym, w drugim z możliwością nałożenia przez Prezesa UOKiK kary finansowej w wysokości do 10 % przychodów za poprzedni rok rozliczeniowy.

249,00 zł Original price was: 249,00 zł.189,00 złCurrent price is: 189,00 zł. nettoDodaj do koszyka