Posiadasz politykę cookies w sklepie internetowym?

Ponad dwa lata temu weszła w życie zmiana, którą z pewnością zauważył każdy – konieczność przyjęcia zgody na stosowanie plików cookies. Od marca 2013 roku, wchodząc po raz pierwszy na stronę www, wita nas komunikat o przechowywaniu tzw. „ciasteczek” z prośbą o wyrażenie zgody na to działanie. Czy jako właściciele sklepów internetowych również musicie posiadać politykę cookies i komunikat o ich stosowaniu?

Czym są ciasteczka?

To niewielkie informacje, wysyłane przez serwis internetowy, który odwiedzamy i zapisywane na urządzeniu, z którego korzystamy podczas przeglądania stron internetowych. W „cookies”, składających się z szeregu liter i cyfr, znajdują się różne informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisów internetowych, np. tych wymagających autoryzacji – m.in. podczas logowania do konta pocztowego czy sklepu internetowego. Ciasteczka umożliwiają także m.in. zapamiętanie naszych preferencji i personalizowanie stron internetowych w zakresie wyświetlanych treści oraz dopasowania reklam.

Podstawa prawna ciasteczek

Konieczność pozyskiwania zgody na stosowanie plików cookies jest konsekwencją znowelizowanej ustawy Prawa Telekomunikacyjnego, która weszła w życie 22 marca 2013 roku. Bazuje ona na ogólnych wytycznych Parlamentu Europejskiego, jednakże każdy członkowski kraj Unii Europejskiej miał prawo samodzielnie wypracować przepisy szczegółowe.

Zarówno z puktu widzenia użytkowników sieci, jak i przedsiębiorców z branży internetowej, najważniejszą zmianą w Prawie Telekomunikacyjnym jest art. 173 dot. „ciasteczek”. Ta, bądź co bądź, duża zmiana miała na celu zwiększenie świadomości osób korzystających z internetu na temat stosowanych technologii, które gwarantują dostarczanie treści znacznie lepiej dostosowanych do poszczególnych użytkowników. Wyświetlane komunikaty czy wiadomości są wreszcie dopasowane do indywidualnych preferencji i zainteresowań internautów.

Właśnie dlatego, od 22 marca 2013 roku obowiązuje procedura, która nakłada potrzebę uzyskania przez właścicieli stron www zgody użytkowników na przechowywanie i stosowanie plików cookies. Zgoda ta może być wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki bądź aplikacji. W takiej sytuacji serwisy internetowe muszą uprzednio poinformować internautów o stosowaniu cookies.

Czy muszę posiadać politykę cookies w swoim e-sklepie?

Jako sprzedawca internetowy obowiązany jesteś:

zidentyfikować pliki cookies używane w Twoim sklepie internetowym
zamieścić informację dot. używanych plików cookies w formie np. polityki Cookies
uzyskać zgodę i prawidłowo poinformować użytkowników Twojego sklepu o stosowanych plikach Cookies

Dlaczego warto zadbać o kwestie związane z plikami cookies w sklepie internetowym?

Prawidłowe informowanie o plikach cookies to przede wszystkim wyraz dbałości Sprzedawcy internetowego o bezpieczeństwo i prywatność użytkowników odwiedzających sklep internetowy. Nie mniej jednak przepisy Prawa telekomunikacyjnego nakładają sankcje za niespełnienie obowiązków w tym zakresie. Jest to ryzyko poniesienia kary pieniężnej w wysokości do 3 % przychodu ukaranego podmiotu, osiągniętego w poprzednim roku kalendarzowym.

Braki informacyjne w tym zakresie mogą być również podstawą do uznania przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów takiego postępowania za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów, z czym wiążę się z kolei ryzyko nałożenie kary pieniężnej w wysokości do 10 % przychodów za poprzedni rok rozliczeniowy.

Jak mieć ciastko i zjeść ciastko?

Jeżeli po przeczytaniu tego artykułu nadal nie wiesz co i jak powinieneś zrobić w związku z plikami i polityką cookies, spokojnie. Eksperci z serwisu CentrumSprzedawcy.pl napisali poradnik dla osób, które potrzebują wsparcia w tym nie do końca prostym temacie. Nasz poradnik jest napisany w bardzo prostym języku, a wskazówki w nim zawarte sprawią, że polityka cookies będzie dla Ciebie zrozumiała. Dzięki temu, będziesz mógł działać całkowicie legalnie i bezpiecznie, bez narażania siebie i swojego sklepu internetowego na straty. Poradnik kosztuje jedynie 19 zł i możesz go zakupić klikając w poniższy link. Wraz z nim, otrzymasz szablon polityki cookies. Będziesz mógł także liczyć na nasze profesjonalne wsparcie, gdybyś miał jakiekolwiek pytania czy wątpliwości.
Zadbaj o legalność swojego sklepu internetowego z CentrumSprzedawcy.pl.