Opis
Komentarz prawnika (video) do oświadczenia o odstąpieniu od umowy
Specjalnie dla sprzedawców internetowych prawnicy z Prokonsumencki.pl przygotowali szczegółowy komentarz do oświadczenia o odstąpieniu od umowy w formie 3-minutowego filmu.
Co zawiera film:
- objaśnienia terminów
- przedstawia skuteczne sposoby dostarczenia oświadczenia
- przykładowo wypełnione pismo
- szczegółowe objaśnienia każdego elementu pisma
- dodatkowe informacje, na które należy zwrócić uwagę
Promocja – odstąpienie od umowy wzór
Ważne! Wzór pisma oświadczenia o odstąpieniu od umowy omówiony w filmie jest teraz dostępny całkowicie bezpłatnie.
Zwrot towaru zakupionego przez internet
Pamiętaj! Konsument zgodnie z prawem ma możliwość zwrotu towaru zakupionego przez internet, np. w sklepie internetowym. Co do zasady termin na odstąpienie wynosi 14 dni od dnia otrzymania towaru, a dla zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Co po odstąpieniu od umowy? W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Przepis ten nie dotyczy sytuacji, kiedy przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z wymaganiami.
