Odstąpienie od umowy – wzór pisma

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Przygotowaliśmy wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży zawartej na odległość (np. w sklepie internetowym) – pozwoli on zaoszczędzić czas i sprawnie obsłużyć zwrot towaru zakupionego przez internet. Również konsumenci mogą skorzystać z tego wzoru i skutecznie odstąpić od umowy.

Główne cechy wzoru pisma:

Wzór oświadczenia można zamieścić do pobrania na stronie sklepu internetowego. Po pobraniu konsument ma możliwość uzupełnienia wzoru pisma za pomocą zwykłego programu do czytania plików PDF - np. Acrobat Reader. Następnie wystarczy wydrukować, podpisać i wysłać do sprzedawcy.

Promocja - pismo reklamacyjne od umowy wzór

Polecamy również wzór pisma reklamacyjnego z tytułu niezgodności towaru z umową, który jest przygotowany przez doświadczonych prawników.

Komentarz prawnika do oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży

Jeśli masz wątpliwości, jak wypełnić wzór pisma, zachęcamy do pobrania filmu ze specjalnie przygotowanym komentarzem prawnika. Film zawiera szczegółowe objaśnienia dotyczące wzoru pisma jak i samego odstąpienia od umowy sprzedaży, związanych z nim terminami i przepisami.

Zwrot towaru zakupionego przez internet

Pamiętaj! Konsument zgodnie z prawem ma możliwość zwrotu towaru zakupionego przez internet, np. w sklepie internetowym. Co do zasady termin na odstąpienie wynosi 14 dni od dnia otrzymania towaru, a dla zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Co po odstąpieniu od umowy? W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Przepis ten nie dotyczy sytuacji, kiedy przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z wymaganiami.