Rozwijanie lojalności klientów nie zawsze jest kosztowne i trudne dla mniejszych sklepów internetowych. Może się to wydawać banalne, ale najwięcej zyskuje się dzięki małym rzeczom, które mają dla kupujących duże znaczenie. Drobne działania mogą trwale wpłynąć na...
Większość z zapytanych właścicieli sklepów internetowych najczęściej odpowie, że dobierając barwy kierowali się własnymi odczuciami lub opinią grafika. Jeśli wybierasz kolory właśnie w ten sposób, to tracisz okazję na wyrażenie cech indywidualnych Twojej marki i...
Zgodnie z prawem konsument ma prawo zwrotu towaru bez podania przyczyny w terminie 10 dni od dnia jego otrzymania. Czy to oznacza jednak, że jeżeli konsument otrzyma towar wadliwy to również może skorzystać z tego prawa? Pytanie jest o tyle istotne, gdyż nieważna...
10 maja 2013 zostały opublikowane na stronie UOKiK nowe wyjaśnienia w sprawie ustalenia wysokości kar pieniężnych za stosowanie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów (czyli m.in. za posiadanie klauzul niedozwolonych w regulaminie sklepu internetowego)....
Klauzule niedozwolone – tytuł niniejszego wpisu to jednocześnie treść art. 17 ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej oraz podstawa do uznania zapisu regulaminu sprzedaży za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów. Taki...
Dzisiejszy wpis dedykujemy wszystkim sprzedawcom internetowym, którzy nie skorzystali jeszcze z naszego bezpłatnego audytu prawnego regulaminu sklepu internetowego pod kątem klauzul niedozwolonych. Piszemy nieco przekornie, ale takie działanie wydaje nam się...